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Psychologische Sicherheit ist der Schlüssel zu leistungsstarken Teams. Aber wie entsteht sie?

Agilität ist die Reaktion auf eine komplizierte Situation, in der Unbekanntes das Bekannte außer Kraft setzt. In einem leistungsstarken Team haben alle Mitglieder ihre Meinung zu Wort und es gibt mehrere Entscheidungsträger. Psychologische Sicherheit ist die Überzeugung, dass der Arbeitsplatz sicher ist, um Ideen, Bedenken oder sogar Misserfolge zu äußern.

Aber wo passt Freundlichkeit rein?

Freundlichkeit ist die Grundlage für psychologische Sicherheit.

Freundlichkeit ist in jeder der ersten drei Phasen von unerlässlich Dr. Timothy R. Clark Das Modell der psychologischen Sicherheit in 4 Stufen.

Stufe 1: Inklusion und Sicherheit

Menschen sehnen sich danach, akzeptiert zu werden, bevor sie gehört werden müssen. Als Führungskraft können Sie Inklusion schaffen, indem Sie Freundlichkeit zeigen, sensibel und neugierig auf das Leben eines Mitarbeiters sind. Ein guter Ausgangspunkt ist; wie war dein Wochenende? Wie geht es der Familie diese Woche? Stehen irgendwelche aufregenden Feierlichkeiten an? Du scheinst heute etwas ruhig zu sein, ist alles in Ordnung?

Stufe 2: Sicherheit der Lernenden

Menschen müssen Fragen stellen, Feedback geben und erhalten und Fehler machen, während sie sich sicher fühlen. Freundlichkeit zu zeigen, schafft das Vertrauen dazu.

Stufe 3: Sicherheit der Mitwirkenden

Menschen müssen sich sicher fühlen, um als Teammitglieder teilnehmen zu können. Ein Bekenntnis zur Freundlichkeit sorgt für einen besseren Informationsfluss, bessere Verbindungen bei der Arbeit und eine verstärkte Zusammenarbeit.

Menschen gedeihen in Umgebungen mit psychologischer Sicherheit. Angst löst den Instinkt der Selbstzensur aus und hält uns zurück. Wenn die Umwelt die psychologische Sicherheit fördert, nehmen Selbstvertrauen, Engagement und Leistungsfähigkeit zu.

3 Tipps für die Implementierung von Freundlichkeit in Ihrem Team noch heute

Tipp 1: Modellieren Sie selbst Freundlichkeit. Egal, welche Rolle Sie spielen, Freundlichkeit ist ansteckend. Wenn Sie anfangen, sich freundlich zu verhalten, wird sich das bald auf Ihr gesamtes Team ausbreiten. Du kannst freundlich dienen, indem du zuhörst, mit Vergebung arbeitest, eine helfende Hand anbietest, Sorge zeigst oder wichtige Ereignisse im Leben eines Kollegen feierst.

Um den Tag der zufälligen guten Taten zu feiern und unseren Unternehmenswert Give Back zu leben, spendete unser Team an Kind Hearts Illawarra.

Tipp 2: Integrieren Sie Freundlichkeit in die Zeremonien Ihres Teams. Jedes Teammitglied kann beim morgendlichen Zusammensitzen eine Sache sagen, für die es dankbar ist. Bei jeder Zeremonie kann Platz gelassen werden, um sich bei einem anderen Teammitglied zu bedanken. Bei Easy Agile setzen wir dies in die Praxis um, indem wir alle ermutigen, jeden Tag eine „gute Sache“ mit anderen zu teilen.

Tipp 3: Implementieren Gut, danke in deiner Firma Slack. Die Good Thnx Foundation stellt eine Verbindung zwischen Menschen und Unternehmen, die spenden wollen, und Wohltätigkeitsorganisationen her. Während sich unser Team gegenseitig „dankt“, erhält der Empfänger 50$, um an eine Wohltätigkeitsorganisation seiner Wahl zu spenden. Unser Beitrag über Good Thanx für das Geschäftsjahr 21 betrug 15.201$.

Einfach ausgedrückt, seien Sie noch heute nett; es ist kostenlos und ermöglicht leistungsstarke agile Teams!