Werden Sie mit diesen 6 Tipps ein erfolgreicher Scrum Master

Eine Frage, die sich oft stellt, ist, „Was sind die Indikatoren für eine hocheffektiver Scrum Master?“ Wenn Sie danach streben, ein außergewöhnlicher Scrum Master zu werden, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Identifizieren Sie wiederholte Fehler: Gelegentliche Fehler werden zwar erwartet, aber es ist wichtig, dass der Scrum Master mit dem Team zusammenarbeitet, um wiederkehrende Fehler zu identifizieren. Durch die Implementierung von Richtlinien und Praktiken kann das Team verhindern, dass diese Fehler erneut passieren.
• Behandle systemische Probleme: Wenn das Team immer wieder auf dieselben Probleme stößt, muss der Scrum Master das Vorhandensein systemischer Probleme erkennen. In Zusammenarbeit mit dem Team kann der Scrum Master Gegenmaßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass diese Probleme erneut auftreten.
• Messen Sie Verbesserungen im Laufe der Zeit: Verbessern wir uns als Team kontinuierlich? Beurteilen Sie, ob das Team jetzt effektiver ist als in früheren Perioden, z. B. vor 6, 9 und 12 Monaten. Überlegen Sie auch, ob das Team in Zukunft besser sein wird. Wenn der Fortschritt ins Stocken gerät, kann es notwendig sein, die Effektivität des Scrum Masters neu zu bewerten.

Wenn Ihr Team in allen drei Bereichen Fortschritte macht, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass der Scrum Master effektiv ist und dass das Team lernt und sich verbessert.

Um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben, sollte der Scrum Master die Retrospektive nutzen. Bei der Retrospektive handelt es sich um eine Scrum-Veranstaltung, die nach dem Sprint Review durchgeführt wird, um den Prozess und die Fähigkeit des Teams, Produkte effektiv zu liefern, zu bewerten und anzupassen. Während dieser Sitzung leitet der Scrum Master das Team dabei, Erfolge zu feiern und Bereiche zu erkunden, in denen Verbesserungen möglich sind.

7-stufige Checkliste, die von Scrum Mastern bei Retrospektiven verwendet wird, um Probleme anzugehen:

1. Diskutieren Sie das Problem: In der Retrospektive moderiert der Scrum Master eine Diskussion, um die wichtigsten Herausforderungen zu identifizieren, vor denen das Team steht.
2. Auswirkungen abschätzen: Ermitteln Sie die Dringlichkeit und die Auswirkungen des Problems. Bei Problemen mit großer Tragweite können sofortige Maßnahmen erforderlich sein, während weniger dringende Angelegenheiten später behandelt werden können.
3. Identifizieren Sie die Hauptursachen: Das Verständnis der Grundursache ermöglicht es dem Team, tiefere Einblicke zu gewinnen und mögliche Lösungen zu entwickeln.
4. Generieren Sie Lösungen: Sobald ein erhebliches Problem erkannt wurde, leitet der Scrum Master das Team bei der Suche nach Lösungen zur Lösung des Problems.
5. Implementieren Sie Lösungen: Dieser Schritt wird in der nachfolgenden Retrospektive durchgeführt. Der Scrum Master stellt sicher, dass die vorgeschlagenen Lösungen erprobt und getestet werden.
6. Evaluieren Sie die ersten Ergebnisse: Beurteilen Sie die Effektivität der implementierten Lösung. Hat sie das Problem behoben, es noch schlimmer gemacht oder hatte sie keine Wirkung?
7. Legen Sie die nächsten Schritte fest: Entscheiden Sie anhand der Ergebnisse, ob das Problem behoben ist oder ob weitere Maßnahmen erforderlich sind. Dies kann bedeuten, mit der aktuellen Lösung fortzufahren oder zu einem anderen Ansatz überzugehen.

Stellen wir uns zum Beispiel ein Team vor, das mit hohen Fehlerraten zu kämpfen hat. Ihre Fehlerraten übertreffen sowohl den Durchschnitt des Unternehmens als auch die Industriestandards. So könnte die 7-stufige Checkliste angewendet werden:

Schritt 1: In der Retrospektive stellt der Scrum Master das Thema der hohen Fehlerraten zur Diskussion.

Schritt 2: Der Product Owner gibt Feedback vom Helpdesk-Team und hebt Kundenbeschwerden und die negativen Auswirkungen auf den Umsatz hervor.

Schritt 3: Nach reiflicher Überlegung stellt das Team fest, dass beim manuellen Testen viele Fehler übersehen werden, und identifiziert den Mangel an Testautomatisierung als einen Faktor, der dazu beigetragen hat.

Schritt 4: Ein Teammitglied mit Erfahrung in automatisierten Tests schlägt vor, automatisierte Testpraktiken auf Einheitenebene zu implementieren.

Schritt 5: In der darauffolgenden Retrospektive berichtet das Team, dass die neuen Unit-Test-Praktiken auf ihre gesamte Arbeit während des Sprints angewendet wurden.

Schritt 6: Das Team räumt ein, dass bei den automatisierten Tests sechs Fehler festgestellt wurden, die sonst übersehen worden wären.

Schritt 7: Das Team erklärt sich bereit, weiterhin automatisierte Komponententestpraktiken zu verwenden, und plant, auf Tests auf Integrationsebene auszuweiten, sobald ein größerer Teil der Codebasis abgedeckt ist.

Mithilfe dieser 7-stufigen Checkliste können Scrum Master Retrospektiven effektiv nutzen, um wiederkehrende Fehler zu beheben, laufende Probleme zu lösen und das kontinuierliche Wachstum und die Verbesserung ihrer Teams zu fördern.

Das Sprintziel ist ein wichtiger Aspekt jedes Sprints und sollte während Ihres zweiwöchigen Prozesses im Mittelpunkt stehen. Das Ziel stellt sicher, dass sich das Team auf ein klares Ziel für den Sprint konzentriert, und wenn es gut gemacht wird, inspiriert das Team, während des gesamten Sprints auf Kurs zu bleiben.

Was macht also ein gutes Sprintziel aus und wie passt das Sprintziel in den Rahmen eines Sprints? In diesem Beitrag werden wir im Wettlauf (oder sollten wir sagen Sprint 😉) eine Zusammenfassung des Scrum-Prozesses durchgehen, gefolgt von einer Liste mit fünf kritischen Elementen eines effektiven Sprintziels. Du erfährst, wie du deine Sprintziele für einen erfolgreichen Sprint alle zwei Wochen am besten erstellst, verwaltest und umsetzt.

Ein Überblick über den Scrum-Prozess

Wir sind große Fans von Gedränge! Brauchen Sie eine kleine Auffrischung? So funktioniert der Scrum-Prozess und wo das Sprintziel in das Gesamtbild passt.

Scrum ist ein agiles Framework, das hauptsächlich von Softwareentwicklungsteams verwendet wird und den Teammitgliedern einen optimierten Arbeitsablauf bietet, um die Bedürfnisse von Stakeholdern und Kunden zu erfüllen. Der Scrum-Workflow umfasst vier Besprechungen (auch bekannt als Zeremonien), die alle einen bestimmten Zweck haben. Diese Struktur bedeutet, dass sich die Teammitglieder problemlos gegenseitig unterstützen können, indem sie Ergebnisse teilen, verfolgen und verbessern.

Das Scrum-Framework unterteilt die Arbeit in sich wiederholende zweiwöchige Sprints, in denen ein festgelegter Arbeitsaufwand — das Sprintziel — abgeschlossen wird. Jedes Scrum beginnt mit einem Sprint-Planungsmeeting, und während dieser Zeit definiert der Product Owner das Sprintziel. Sie entscheiden, welche Aufgaben aus dem Produkt-Backlog in das Sprint-Backlog übertragen werden, um im darauffolgenden zweiwöchigen Sprint abgeschlossen zu werden.

Die Artikel im Produktbacklog geben einen Überblick darüber, was vor der Fertigstellung oder Veröffentlichung eines Produkts zu tun ist. Die Elemente des Sprint-Backlogs sind das, was das Team (hoffentlich) im Laufe des Sprints erreichen wird.

Das Scrum Master fungiert als Scrum-Guide, der das Team durch die Besprechungen und Schritte des Scrum-Prozesses führt. Während des gesamten Sprints trifft sich das Scrum-Team zu einem tägliches Scrum um miteinander abzuchecken und berichten Sie, welche Arbeiten in den letzten 24 Stunden abgeschlossen wurden.

Am Ende des Sprints ein Sprint-Review und Sprint-Rückblick helfen Sie dem Team, Feedback von Stakeholdern einzuholen und ihre Prozesse zu verbessern, bevor der nächste Sprint beginnt. Der gesamte Prozess wiederholt sich bei der Sprint-Planung erneut und wiederholt sich so lange, bis das Produkt oder Projekt abgeschlossen ist.

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Was macht ein gutes Sprintziel aus?

Das Sprintziel sorgt dafür, dass sich das Team darauf konzentriert, was jeder für jeden Sprint zu erreichen versucht. Es ist eine Erweiterung der allgemeinen Produkt- oder Projektziele, aber das Sprintziel kann sich auf wichtige Komponenten konzentrieren, die das Team für diesen bestimmten Sprint in Angriff nehmen möchte.

Was macht ein gutes Sprintziel aus? Lass es uns herausfinden.

1. Das Ziel ist erreichbar

Das Ziel des Sprints muss innerhalb des für den Sprint vorgesehenen Zeitrahmens erreichbar sein. Im Allgemeinen ist das Team in einem Scrum-Framework an zwei Wochen gebunden.

Wenn neue Informationen gewonnen werden und andere Hindernisse auftreten, besteht immer die Möglichkeit, dass das Sprintziel nicht erreicht wird. Das sollte Sie jedoch nicht davon abhalten, erreichbare Ziele zu setzen. Wenn ein Team die Ziele des Sprints und des Projekts kontinuierlich nicht erreicht, sinken die Moral und der Enthusiasmus.

Es ist wichtig, dass die Sprintziele innerhalb der vorgegebenen Zeit des Sprints überschaubar sind. Sprintziele können zu groß werden, wenn ein Team versucht, zu viele verschiedene Komponenten gleichzeitig zu erledigen, oder wenn zu viel vom Produkt-Backlog in das Sprint-Backlog aufgenommen wird. Nehmen Sie stattdessen eine einigermaßen erreichbare Arbeitslast aus dem Produkt-Backlog heraus, um das Sprint-Backlog zu bilden. Andernfalls erhalten Sie am Ende eine entmutigende Gesamtliste und keine klare Richtung für jeden Sprint.

2. Das Team versteht die Definition von erledigt

Je klarer das Sprintziel, desto besser. Du musst die Ziele des Sprints klar definieren und klar definieren, was es bedeutet, getan zu werden. Woher weiß das Team, ob es die gewünschten Ergebnisse erzielt hat? Wie sieht „erledigt“ aus? Sind sich alle über diese Definition für jede gegebene Aufgabe und die Gesamtziele des Sprints einig?

Deine Ziele müssen messbar sein, um Unklarheiten, Subjektivität oder widersprüchliche Meinungen über den Erfolg des Sprints zu vermeiden.

Wenn ein Team aufeinander abgestimmt ist und jeder versteht, was erreicht werden muss, verbessert sich die Entscheidungsfindung und jeder Aspekt des Scrum-Teams kann harmonisch auf dieselben Ziele hinarbeiten.

3. Das Sprintziel ist für das Team von Bedeutung

Das Team muss nicht nur wissen, was das Team in jedem Sprint zu erreichen hofft, sondern auch die Gründe hinter dem Sprintziel verstehen.

Stellen Sie sicher, dass jeder versteht, warum er auf ein bestimmtes Sprintziel hinarbeitet. Welche Bedeutung hat das Sprintziel? Im Idealfall bezieht sich die Bedeutung des Sprintziels auf die Bedürfnisse der Stakeholder, die Kundenreise oder die Benutzererfahrung Ihres Produkts.

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4. Das Sprintziel entspricht den allgemeinen Produktzielen

Das Sprintziel kann sich auf einen bestimmten Aspekt der Produktentwicklung konzentrieren, sollte aber dennoch mit den allgemeinen Produktzielen in Verbindung stehen.

Stellen Sie bei der Erstellung von Sprintzielen sicher, dass die übergreifende Produktvision nicht verloren geht oder ignoriert wird. Jeder Sprint ist zwar spezifisch für seine eigenen Ziele, sollte aber darauf abzielen, Ihre Produktziele zu erreichen.

5. Das Sprintziel ist während des gesamten Sprints sichtbar

Das Sprintziel kann kein „Setz es und vergiss es“ -Aspekt deines Sprints sein. Es sollte für das Team die ganze Zeit sichtbar sein, und das Team muss das Ziel kontinuierlich überprüfen, um sicherzustellen, dass es auf dem richtigen Weg ist, es zu erreichen.

Das gemeinsame Ziel sollte im Mittelpunkt der täglichen Scrum-Meetings stehen. Wenn möglich, zeigen Sie das Sprintziel für alle sichtbar an. Beziehen Sie sich beim Erledigen der Backlog-Elemente und beim Durcharbeiten des Sprints kontinuierlich auf das Sprintziel und die Fortschritte, die Sie auf dem Weg dorthin machen. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Sprintziel erreichen, wenn Sie die verbleibende Zeit des Sprints berücksichtigen? Was könnte der Erreichung dieses Ziels im Weg stehen?

Während der Sprint-Retrospektive solltest du den Erfolg oder Misserfolg besprechen, den das Team beim Sprintziel erzielt hat. Was lief gut und hat zu deinem Erfolg beigetragen? Was lief nicht so gut, dass du es für den nächsten Sprint ändern oder anders machen könntest?

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Während des gesamten Sprints kann das Team auf die User Story Map zurückgreifen, um sicherzustellen, dass der Zeitplan eingehalten wird, Abhängigkeiten koordiniert und das Gesamtbild im Blick behält.

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Ein kundenorientierter Ansatz

Lassen Sie uns einige der wichtigsten Faktoren zusammenfassen, die Sie bei der Festlegung und Umsetzung Ihres Sprintziels berücksichtigen sollten:

✅ Stellen Sie sicher, dass das Ziel erreichbar ist.

✅ Stellen Sie sicher, dass das Team die Definition von erledigt versteht.

✅ Stellen Sie sicher, dass das Sprintziel für das Team von Bedeutung ist.

✅ Stellen Sie sicher, dass das Sprintziel mit den allgemeinen Produktzielen übereinstimmt.

✅ Stellen Sie sicher, dass das Sprintziel während des gesamten Sprints sichtbar ist.

Vielen Dank, dass Sie bei uns bleiben und den Easy Agile-Blog nutzen. Wir sind begeistert davon, Teams dabei zu helfen, mit Agile besser zu arbeiten. Wir haben eine Suite von Jira-Apps entwickelt, um den Kunden bei jedem Schritt des Entwicklungsprozesses im Auge zu behalten.

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Zeremonien sind regelmäßige Veranstaltungen, die von Scrum-Teams abgehalten werden. „Agile“ ist ein weit gefasstes Wort, das eine andere Arbeitsweise mit kürzeren, zeitlich begrenzten Release-Zyklen beschreibt.

Unter dem breiten Dach von Agile ist Scrum einer der beliebtesten Ansätze, mit denen Teams ihre Arbeit und Veröffentlichungen organisieren.

Jede kurze Iteration der Arbeit in Scrum wird als Sprint bezeichnet. Ein Sprint ist normalerweise ein Zeitraum von 2 Wochen, in dem sich das Team auf einen kleinen Teil der Arbeit konzentriert.

Die Idee ist, dass sich jeder auf einen Teil der Arbeit konzentriert. Und dieser Teil muss innerhalb desselben Sprints fertiggestellt und an den Kunden versendet werden.

Scrum kann in einige wichtige Elemente unterteilt werden:

1. Rollen
2. Artefakte
3. Zeremonien

Dieser Beitrag konzentriert sich auf die Scrum-Zeremonien.

Alle 4 Scrum-Zeremonien tragen dazu bei, dass sich das Scrum-Team auf den Teil der Arbeit konzentriert, auf den es sich in diesem Sprint geeinigt hat.

Es hilft dem Team, den Fortschritt der Arbeit, zu deren Abschluss es sich verpflichtet hat, transparent zu machen und Probleme frühzeitig anzusprechen, bevor sie zu Blockern werden.

Schauen wir uns jede der vier agilen Zeremonien in Scrum an:

1. Steh auf (oder tägliches Scrum)

Ziel des Stand-Up: ein kurzer Check-in, bei dem das Team Probleme ansprechen oder mit dem gesamten Team von Angesicht zu Angesicht kommunizieren kann.

Wer tritt dem bei täglich aufstehen: Entwickler, Scrum Master, Product Owner

Ergebnis des täglichen Aufstehens: Das Team erhöht alle Blocker, muss sie aber nicht lösen. Stellen Sie sicher, dass jedes Teammitglied sich darüber im Klaren ist, woran es gerade arbeitet. Jedes Teammitglied sollte in der Lage sein, diese drei Fragen zu beantworten:

• Was habe ich gestern abgeschlossen?
• Woran werde ich heute arbeiten?
• Bin ich durch irgendetwas blockiert?

Wann sollte man einen Stand halten: täglich

Tipp: Stand-ups können von Geschäftsteams durchgeführt werden und müssen nicht immer von Angesicht zu Angesicht stattfinden. Hier ist ein Foto vom Stand up der Geschäftsleitung der australischen Bank ANZ in Aktion:

Und noch ein Bild von InsideIt's Stand Up:

2. Sprint-Planung

Ziel der Sprint-Planung: Die Sprint-Planung hilft dem Team, sich auf die nächsten Aufgaben vorzubereiten. Das Team bespricht jedes Arbeitsthema, das vom Product Owner priorisiert wurde.

Wer macht Sprint-Planung: Entwickler, Product Owner, Scrum Master

Ergebnis der Sprint-Planung: dass jeder weiß, was das Sprintziel ist und wie er es erreichen wird. Stellen Sie sicher, dass jeder versteht, was die allgemeine Vision oder das Ziel der Arbeit ist.

Das Team wird sich damit auskennen, welche Arbeit im nächsten Sprint zur Verfügung steht. Das Team wird alle Hindernisse oder Möglichkeiten besprechen und herausfinden, wie es die Art und Weise, wie die Arbeit abgeschlossen wird, optimieren kann.

Das Team schätzt auch die Arbeit ab und zieht eine Grenze, wenn geschätzt wird, dass der Aufwand zur Fertigstellung der Arbeit die Kapazität oder die historische Geschwindigkeit des Teams übersteigt.

Wann sollte die Sprint-Planung abgehalten werden: am Ende eines Sprints oder ganz am Anfang eines neuen Sprints.

Bonus: Manchmal findest du bei der Sprint-Planung Dinge, die du nicht tun würdest, und das ist auch wertvoll.

3. Bewertung im Sprint

Ziel des Sprint Reviews: Präsentieren Sie die abgeschlossenen Arbeiten und erhalten Sie Feedback vom Product Owner und den relevanten Stakeholdern.

Wer nimmt am Sprint Review teil: Ausführende Sponsoren, Entwickler, Scrum Master, Product Owner

Ergebnis des Sprint Reviews: Jedes Teammitglied fühlt sich gestärkt, wenn es dem Team seine Arbeit präsentiert. Das Team kann seine Erfolge feiern. Das Führungsteam kann Fragen stellen. Der Product Owner kann Feedback geben und überprüfen, ob die Arbeit von hoher Qualität ist und der Benutzererfahrung entspricht. Passt am besten zu Getränken und Kuchen.

Wann sollte ein Sprint Review abgehalten werden: am Ende jedes Sprints.

4. Rückblick

Ziel der Retrospektive: ehrliche Diskussion darüber, was gut funktioniert hat und was nicht. Fördern Sie Selbstverbesserung und Transparenz.

Wer nimmt an der Retrospektive teil: Entwickler, Scrum Master, Product Owner

Ergebnis einer Retrospektive: erhalte Feedback vom Team und versuche, dich im nächsten Sprint zu verbessern. Das Schöne an Agile und Scrum ist die schnelle Feedback-Schleife.

Wenn etwas nicht gut funktioniert, tut das dem Team nur maximal 2 Wochen weh. Es kann dann im Nachhinein behoben werden, und es können Maßnahmen ergriffen werden, um das Problem zu beheben, bevor es aus dem Ruder läuft.

Das Ergebnis sollte die Zusage des Teams sein, sich auf Bereiche zu konzentrieren, die verbessert werden müssen, oder das Verhalten fortzusetzen, das der Gesundheit und/oder der Geschwindigkeit des Teams zugute kommt.

Wann sollte eine Retrospektive abgehalten werden: zu Beginn eines neuen Sprints, wenn ich über einen Sprint nachdenke, der gerade zu Ende gegangen ist.

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Das gemeinsame Thema dieser Scrum-Zeremonien ist, dass sie die Teamzusammenarbeit, Transparenz und Kommunikation fördern.

Meiner Erfahrung nach ist es genau das, was Agile wirklich zu einer besseren Arbeitsweise macht.

Es sind nicht die Storypoints oder gar die Art und Weise, wie der Backlog priorisiert wird, die den Unterschied machen. Der wahre Wendepunkt von Agile ist, dass es Teams mit offener und ehrlicher Kommunikation hilft.

Diese Agile/Scrum-Zeremonien werden nicht immer für jedes Team gleich funktionieren.

Sie sind jedoch eine großartige Möglichkeit, Gespräche zu erleichtern und eine kontinuierliche Verbesserung zu fördern.