So verwendest du Jira zur Unterstützung deiner Benutzersegmentierungsstrategie

Egal, ob Sie ein Vermarkter, ein Verkäufer, ein Produktmanager oder sogar ein Entwickler sind, Ihre Arbeit dreht sich um eine Sache: den Kunden.

Wenn Sie wissen, wer sie sind, was sie wollen, wie sie sprechen und wie sie Dinge erledigen, können Sie bessere Produkte herstellen und sie auf die richtige Art und Weise bei den richtigen Leuten bewerben.

Eine der wirksamsten Möglichkeiten, Ihre Kunden besser zu verstehen, besteht darin, Buyer Personas zu erstellen. Aus diesem Grund haben wir einen umfassenden Leitfaden zusammengestellt, der alles enthält, was Sie wissen müssen, um Ihre Buyer Personas zu erstellen, zu verfeinern und zu verwenden.

Was sind Buyer Personas?

Buyer Personas beschreiben die typischen Merkmale einer Person, die wahrscheinlich Ihre Produkte kaufen wird — in der Regel auf einer einzigen Seite.

Personas sind keine Profile von echten Personen. Du solltest in deinen Buyer Personas keine echten Namen, Fotos oder persönliche Informationen verwenden. Aber sie sollten reflektieren das allgemeine Verhalten und die Ziele Ihrer echten Kunden

Sie können eine Buyer Persona für Ihren idealen Kunden oder mehrere Arten von idealen Kunden erstellen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung regelmäßig kaufen. Bei Easy Agile haben wir beispielsweise Personas für die gängigsten Rollen/Titel unserer idealen Kunden, wie zum Beispiel:

• Lokführer freilassen
• Produktmanager
• Inhaber des Produkts
• Scrum Master
• Entwickler

Sie können auch Anti-Personas für die Arten von Kunden erstellen, die Sie nicht will anziehen.

Was sind andere Namen für Buyer Personas?

Möglicherweise kennen Sie „Buyer Personas“ unter einem anderen Namen, abhängig von Ihrer Branche, Abteilung oder davon, wie Sie die Persona verwenden möchten. Zum Beispiel:

• Benutzerpersönlichkeit (wenn es sich bei Ihrem Produkt um Software handelt und Ihr Benutzer auch der Käufer ist)
• Person des Publikums
• Kundenpersönlichkeit
• Avatar des Käufers
• Kunden-Avatar
• Idealer Zuschauer-Avatar
• Profil des Käufers

Zwar gibt es einige geringfügige Unterschiede zwischen einigen dieser Namen und ihrer Verwendung im Marketing oder Produktmanagement, aber sie werden oft synonym mit „Buyer Persona“ verwendet.

Wofür werden Buyer Personas verwendet?

Buyer Personas können in nahezu jeder Rolle oder Abteilung eingesetzt werden.

Der Hauptzweck von Buyer Personas besteht darin, ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden zu erlangen. Das wird dir helfen:

• Verbessern Sie Targeting und Reichweite
• Konversionen erhöhen
• Steigern Sie den ROI und die Rentabilität
• Effektiver kommunizieren
• Identifizieren Sie Schmerzpunkte
• Entwickeln Sie Produkte, die Probleme lösen
• Verbessern Sie das Nutzererlebnis
• Verbessern Sie die Kundenbindung
• Bieten Sie Ihren besten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
• Helfen Sie den Kunden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung am dringendsten benötigen

Warum Buyer Personas erstellen?

Es ist klar, dass Buyer Personas für viele verschiedene Dinge nützlich sind. Aber schauen wir uns die 6 wichtigsten Vorteile genauer an.

1. Umsatz steigern

Eins Fallstudie stellte fest, dass der ROI durch die Verwendung von Personas als Teil einer Marketingstrategie um 124% gestiegen ist. Ein anderer Fallstudie fand heraus, dass Personas das Potenzial haben, die auf einer Website verbrachte Zeit deutlich zu erhöhen und die Marketingeinnahmen um 171% steigern können. Dies ist sinnvoll, wenn Sie bedenken, dass die Erkenntnisse aus Personas es Ihnen ermöglichen können, Ihr Marketingbudget zu verwenden, um Kunden besser anzusprechen und zu konvertieren.

2. Treffen Sie schnell gute Entscheidungen

Egal, ob Sie ein Vermarkter, Verkäufer oder Produktmanager sind, Sie werden nicht immer Zeit haben, eine gründliche Analyse durchzuführen, den Konsens Ihres Teams einzuholen oder Ihr Publikum zu befragen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Zum Glück können Sie, wenn Sie immer ein klares Bild Ihrer Zielgruppe zur Hand haben, schnelle Entscheidungen mit Zuversicht treffen. Mithilfe von Buyer Personas können Sie vorhersehen, wie sich ein Feature oder eine Änderung auf den Käufer (und damit auf Ihre Konversionen, Ihre Kundenbindung und Ihr Geschäftsergebnis) auswirken wird, indem Sie die Dinge aus seiner Perspektive betrachten (Ziele, Befürchtungen und Motivationen).

3. Verstehe, wie Leute kaufen

Buyer Personas können dir dabei helfen, die Customer Journey zu planen und zu zeigen, wie dein Publikum vom ersten Kontakt mit deiner Marke bis zum Kauf deines Produkts geht. Personas können Aufschluss darüber geben, welche Themen für sie wichtig sind, welche Inhalte sie gerne konsumieren würden, auf welchen Plattformen sie sie am liebsten konsumieren und in welche Produkte sie am ehesten zuerst investieren würden. Wenn du verstehst, wie die Leute am liebsten bei dir kaufen, kannst du das Ganze vereinfachen, indem du:

• Verschiedene Funnels für verschiedene Personas erstellen
• Den Leuten das Richtige zur richtigen Zeit zeigen
• Umgang mit Einwänden mit Ihren Inhalten
• Konzentrieren Sie sich auf die effektivsten Kanäle für Ihr Publikum

4. Sprechen Sie direkt mit Ihrem idealen Publikum

Mit klar definierten Buyer Personas verfügt Ihr Team über die Daten, die Sie benötigen, um Anzeigen direkt an Ihre ideale Zielgruppe auszurichten. Nicht nur das, sie werden auch in der Lage sein, Werbemittel zu verwenden, die die Schwachstellen Ihrer Zielgruppe ansprechen und eine Sprache verwenden, die sie verstehen können. Dies sollte wiederum zu mehr Klicks, mehr Konversionen und mehr Kunden führen, die ideal zu Ihrem Produkt passen.

5. Sei konsistenter

Buyer Personas können Ihrem gesamten Team helfen, sich darüber im Klaren zu sein, wer Ihre Kunden sind und wie Sie sie ansprechen können. Dies kann Ihnen helfen, konsistentere Botschaften und Unterstützung für Kunden zu vermitteln, was dazu beiträgt, das Vertrauen, die Zuversicht und die Loyalität der Kunden zu stärken.

6. Konzentrieren Sie sich auf den Kunden

Einer der wichtigsten Vorteile der Verwendung von Buyer Personas ist, dass sie dazu beitragen, dass sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentriert: den Kunden. Da heutzutage so viele Daten verfügbar sind, kann es leicht sein, sich in den Zahlen zu verlieren. Und es ist genauso einfach, in Kaninchenlöcher zu geraten und Funktionen zu suchen, an denen Sie arbeiten möchten, ohne genau zu überlegen, was für den Kunden am besten ist. Mit Kundenpersönlichkeiten ist es viel einfacher, sich daran zu erinnern, dass echte Menschen Ihr Produkt kaufen — und dass es Ihre Aufgabe ist, ihnen vor allem einen Mehrwert zu bieten.

So recherchieren Sie Ihre Buyer Personas

Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie alles über Ihre Zielgruppe wissen — echte Daten sollten Ihre Buyer Personas informieren. Hier sind einige Möglichkeiten, wie du deine Buyer Personas recherchieren kannst:

Kunden befragen

Kundenbefragungen sind eine der leistungsfähigsten Methoden zur Datenerhebung. Sie können Online-Umfragen mit Tools wie SurveyMonkey oder Google Forms erstellen und diese dann an Ihre bestehenden Kunden oder Interessenten senden. Verwenden Sie diese Umfragen, um Fragen zu demografischen Merkmalen, Gewohnheiten, Zielen, Herausforderungen, Ängsten, Einwänden, Plattformen, Technologien und Präferenzen Ihrer Zielgruppe zu stellen. Diese Daten fließen direkt in jeden Bereich Ihrer Käuferpersönlichkeit ein. Stellen Sie also sicher, dass Sie Fragen stellen, die für das Verständnis Ihres Käufers am relevantesten sind und wie er Ihr Produkt finden, kaufen oder verwenden könnte.

Befragen Sie wichtige Kunden

Einzelgespräche mit Kunden oder Fokusgruppen sind eine weitere effektive Methode, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren. Im Gegensatz zu einer Online-Umfrage ist dieses Format flexibler. Sie könnten mit einigen Fragen beginnen, um eine Diskussion zu beginnen, und dann anhand der Antworten, die Sie erhalten, weiter graben. Dies erfordert jedoch einen größeren Zeitaufwand von Ihnen und Ihren Kunden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen fairen Anreiz bieten.

Überprüfe deine Datenbank

Wenn Sie bereits eine Liste aktueller oder früherer Kunden in Ihrer Datenbank gespeichert haben, können diese eine wirklich wertvolle Informationsquelle sein. Schauen Sie sich die Liste an und sehen Sie, welche Trends und Kategorien sich herauskristallisieren. Beispielsweise könnten Sie Käufer von kleinen, mittleren und großen Unternehmen finden. Oder Sie stellen fest, dass die meisten Ihrer Kunden in eine von 3-4 Abteilungen oder Rollen wie Marketing, Vertrieb und Projektmanagement passen. Sobald Sie Ihre Kundenliste kategorisieren können, können Sie sehen, wie verschiedene Kundentypen Ihr Produkt nutzen, Ihre Inhalte konsumieren und weitere nützliche Einblicke erhalten.

Überprüfe deine Analytik

Analytik kann eine Goldgrube für die Recherche Ihrer Kunden sein. Sie haben wahrscheinlich Zugriff auf Analysen von Ihrem Produkt, allen Social-Media-Seiten und Ihren Google-Analysen aus. Diese Daten können demografische Informationen, typische Nutzungsmuster, bevorzugte Geräte, bevorzugte Social-Media-Kanäle für verschiedene Zielgruppen, wonach sie suchen und vieles mehr enthüllen.

Machen Sie soziales Zuhören

Social Listening bedeutet, Ihre Social-Media-Kanäle zu überwachen, um zu sehen, was Ihr Publikum sagt. Möglicherweise entdecken Sie wertvolles Feedback, Problembereiche, Einwände und Themen, an denen Ihr Publikum interessiert ist. Du könntest diese Informationen auch finden, indem du dir die Kanäle deiner Mitbewerber ansiehst, nach Schlüsselwörtern aus der Branche suchst und sogar in Online-Foren nachschaust. Manchmal lernen Sie Ihr Publikum am besten kennen, wenn es um Hilfe oder Empfehlungen von Gleichaltrigen bittet.

Sprich mit deinem Team

Bitten Sie abschließend Ihre Teammitglieder, ihre Erkenntnisse über das Publikum zu teilen. Vor allem diejenigen, die regelmäßig mit Kunden sprechen, wie Verkäufer und Kundensupport. Sie kennen wahrscheinlich die Arten von Menschen, die Ihr Produkt kaufen, ihre größten Herausforderungen und die Fragen, auf die sie Antworten benötigen.

Eine einfache Buyer Persona-Vorlage

Sie müssen Ihre Buyer Personas nicht von Grund auf neu erstellen. Die meisten Buyer Personas folgen ungefähr demselben Format. Suchen Sie sich also eine Buyer Persona-Vorlage, die Ihren Bedürfnissen und Zielen entspricht, und beginnen Sie damit. Verwenden Sie die Daten, die Sie bei Ihrer Recherche gesammelt haben, um ein Profil für jeden Ihrer idealen Kunden auszufüllen.

Lassen Sie uns die obigen Abschnitte in Ihrer Buyer Persona-Vorlage durchgehen.

Titel und Name

Der Persona-Titel hilft Ihnen dabei, die Käufergruppe zu identifizieren, auf die Sie sich beziehen. Je nach Produkt kann es sich dabei um die Branche, die demografische Zusammensetzung, die Berufsbezeichnung, den Anspruch oder etwas anderes handeln, das sie von Ihren anderen Käufergruppen unterscheidet.

Aber manchmal reicht ein Titel nicht aus. Wenn Sie Ihre Käuferpersönlichkeit benennen und ihnen ein Foto geben, können Sie Ihre Käufer menschlicher erscheinen lassen. Es kann Ihnen helfen, sich daran zu erinnern, dass das Profil zwar fiktiv ist, aber echte Menschen Ihre Produkte kaufen und verwenden.

Bio

Eine kurze Biographie kann helfen, die Geschichte Ihres Käufers zu erzählen und seine Persönlichkeit, Ängste, Herausforderungen und seine Hauptziele zusammenzufassen. All diese Details werden zwar an anderer Stelle in der Buyer Persona aufgeführt, aber wenn du sie in Form einer Story zusammenstellst, kann das auch dazu beitragen, deinen Käufer menschlicher zu machen und diese Informationen aussagekräftiger und einprägsamer zu machen.

Persönlichkeit

Der Persönlichkeitsbereich basiert normalerweise auf einem der beliebten Persönlichkeitstests wie Myer Briggs, DISC oder Enneagram. Dies kann hilfreich sein, um Tendenzen wie Introversion oder Extraversion, Entscheidungsstile und die Anzahl der Informationen zu verstehen, die Ihr Käufer wahrscheinlich benötigt, um Ihr Produkt auszuwählen oder zu verwenden.

Beweggründe und Ziele

Listen Sie unter Motivationen die Dinge auf, die Ihre Käufer zum nächsten Schritt im Kaufprozess bewegen. Du könntest Dinge wie Ängste und Ziele einbeziehen, aber auch externe Auslöser wie Ideen und alles, was ihnen helfen könnte, deiner Marke oder deinem Produkt zu vertrauen.

Zu den Zielen Ihrer Käufer gehören möglicherweise ihre größere Vision für ihre Karriere oder ihr Leben, aber auch die kleineren Ziele, die sie durch die Interaktion mit Ihrer Marke oder den Kauf Ihres Produkts erreichen möchten.

Herausforderungen

Herausforderungen sollten alle Probleme zusammenfassen, die Ihr Käufer im Zusammenhang mit Ihrem Produkt hat — oder den Grund, warum er Ihr Produkt kaufen könnte. Du könntest auch auf Ängste und Probleme eingehen oder dafür einen eigenen Abschnitt erstellen.

Tools und Technologie

Tools und Technologien sind besonders nützlich, wenn Ihr Käufer bestimmte Fähigkeiten oder Integrationen benötigt, um Ihr Produkt effektiv nutzen zu können. Oder es zeigt einfach, wie sie am liebsten kommunizieren — ob über soziale Medien, E-Mail oder Telefon.

Sie können Ihrer Buyer Persona natürlich weitere Bereiche hinzufügen. Alles hängt davon ab, wie viele Informationen Sie benötigen, um sich ein klares Bild von Ihren Kunden zu machen, sie anzusprechen und aussagekräftige Gespräche mit ihnen zu führen. Gleichzeitig erleichtert es Ihrem Team, Ihre Persona kurz zu halten (eine einzige Seite ist ideal) und direkt auf den Punkt zu bringen.

Wie viele Buyer Personas sollten Sie erstellen?

Die meisten Organisationen benötigen etwa 3-4 Personas, um die meisten ihrer Zielgruppen abzudecken. Die richtige Anzahl an Buyer Personas hängt jedoch davon ab, wie vielfältig Ihre Zielgruppe ist.

Der Hauptpunkt dabei ist, dass Ihre Buyer Personas nicht jeden möglichen Käufer abdecken sollten — nur Ihre idealen Interessenten. Denken Sie an die 80/20-Regel — es ist wahrscheinlich, dass 20% Ihrer Kunden für 80% Ihres Umsatzes verantwortlich sind. Scheuen Sie sich also nicht, den 20% Priorität einzuräumen. Das Einbeziehen von Personas, die keine idealen Kunden sind, lenkt den Fokus von denen ab, die sind.

Tipp: Wenn du Schwierigkeiten hast, deine Zielgruppe in Gruppen einzuteilen und deine Buyer Personas einzugrenzen, versuche es mit einer Kartensortierung. Erstelle Miniprofile für all deine Zielgruppentypen auf separaten Karten und eliminiere dann die Zielgruppen, die keine profitablen oder idealen Kunden sind. Gruppieren Sie dann die verbleibenden Profile anhand ähnlicher demografischer Merkmale, Herausforderungen und Ziele zu einer Gruppe. Wenn du nicht einfach weitere Karten zu Gruppen kombinieren kannst, beende die Übung. Das sind Ihre Buyer Personas.

Fangen Sie an, Ihre Buyer Personas zu verwenden

Buyer Personas sind unglaublich vielseitig — jeder Teil Ihres Unternehmens, der mit Kunden interagiert oder sie beeinflusst, kann von der Verwendung von Buyer Personas profitieren. Lassen Sie sie also nicht irgendwo in einem Ordner liegen... fangen Sie sofort an, sie in die Prozesse Ihrer Teams zu integrieren.

Jetzt, da Sie so gut wie alles wissen, was es über Buyer Personas zu wissen gibt... jetzt ist es an der Zeit, Ihre eigene zu erstellen und (am wichtigsten) integrieren Sie sie in Ihre Prozesse, damit Sie mehr Ihrer besten Kunden erreichen und ein besseres Produkt für sie entwickeln können.

Verschaffen Sie sich einen Vorsprung mit Easy Agile Personas for Jira

Wenn du Jira verwendest, kannst du deine Buyer Personas innerhalb der Plattform hinzufügen, indem du folgen Sie dieser schrittweisen Anleitung. Melde dich bei Easy Agile Personas for Jira an und verknüpfe deine Personas mit Problemen in deinem Backlog und Storymap.

In der Zwischenzeit haben wir weitere Artikel, die du dir vielleicht ansehen möchtest, wie zum Beispiel:

Und tagge uns auf Twitter @EasyAgile wenn Sie teilen möchten, wie Ihre Teams Buyer Personas erstellen und sie in Ihre Prozesse integrieren!

Die Erstellung einer Produkt-Roadmap in Jira kann einige wirklich wichtige Rollen erfüllen.

1. Es kann eine Vision für ein agiles Team entwickeln, das um Dynamik kämpft.
2. Es kann dem breiteren Unternehmen mitteilen, woran Sie in zukünftigen Iterationen oder Sprints arbeiten möchten.
3. Es kann dem Produktmanager helfen, Abhängigkeiten zwischen Problemen visuell aufzuzeichnen.

Bonus: Wenn du eine Jira-Roadmap erstellst, musst du die Roadmap, die du in Google Sheets oder PowerPoint erstellt hast, nicht ausfindig machen (oder habe ich sie als Tabelle in Confluence erstellt?) 🤷

Sortiert. Verkauft. Zeig mir wie!

Ok — so kannst du mithilfe von Easy Agile Roadmaps eine kostenlose Roadmap in Jira erstellen:

Schritt 1. Gehe zum Atlassian Marketplace

Hüpf rüber zum Atlassian Marketplace-Seite für Easy Agile Roadmaps.

Schritt 2. Starten und installieren Sie die kostenlose 30-Tage-Testversion

Klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche „Jetzt testen“, um Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion zu starten. Das bedeutet, dass Sie eine vollständige Roadmap erstellen und Ihr Team beeindrucken können, bevor Sie entscheiden, ob es das Richtige für Sie ist.

Du benötigst Administratorrechte auf deinem Jira, um eine kostenlose Testversion zu starten. Oder kaufe Kaffee für jemanden, der das tut.

Wähle zwischen Cloud, Server oder Rechenzentrum (je nachdem, welchen Jira-Hosting-Typ dein Unternehmen verwendet).

Schritt 3. Öffnen Sie die Roadmap

Sobald Easy Agile Roadmaps installiert ist, verfügt jedes Scrum- und Kanban-Board in Jira über eine verknüpfte Roadmap.

Um es zu öffnen, suche in der Projekt-Seitenleiste nach dem Roadmaps-Symbol für alle agilen Boards auf Jira Server und für agile Boards für einzelne Projekte in Jira Cloud.

Wenn du in Jira Cloud auf einem agilen Board mit mehreren Projekten arbeitest, findest du den Link zur Roadmap im Drop-down-Menü „...“ oben rechts auf deinem Agile-Board-Bildschirm.

Schritt 4. Füge dein erstes Objekt zur Jira-Roadmap hinzu

Ihre leere Roadmap sollte Sie jetzt anstarren. ✅

Sie können der Roadmap eines Teams jeden Problemtyp hinzufügen. Um vom Agile-Board eines Teams aus auf die Probleme zuzugreifen, wähle oben rechts auf der Roadmap die blaue Schaltfläche mit der Aufschrift „Issues“ oder „Epics“ aus.

Wählen Sie das Drop-down-Menü „Optionen“, um die Problemtypen auszuwählen, die in Ihrem Roadmap-Backlog erscheinen sollen.

Ziehen Sie dann per Drag & Drop auf die Roadmap. Sie können das Start- und Enddatum sowie die Phasen der einzelnen Ausgaben anpassen, indem Sie das linke oder rechte Ende der farbigen Felder ziehen.

Wenn du deine Roadmap an jemanden senden möchtest, der Jira nicht verwendet, kannst du sie als PDF exportieren.

Herzlichen Glückwunsch! Du hast gerade eine Produkt-Roadmap in Jira erstellt. Jetzt kannst du sie deinem Team zeigen und deine Excel-Roadmaps FÜR IMMER löschen.

Easy Agile Roadmaps bietet eine Menge weiterer Funktionen, wie Themes, Versionsmarkierungen und Datumsmarkierungen.

Wir werden das in einem zukünftigen Beitrag behandeln. Sie können all dies in der ausprobieren kostenlose 30-Tage-Testversion.

Aber genießen Sie vorerst die Pracht Ihrer neuen Roadmap.

Lehnen Sie sich zurück und bestaunen Sie, was Sie geschaffen haben. Du hast es verdient.

Testen Sie Roadmapping noch heute mit Einfache Agile Roadmaps für Jira

👉 👉 Weiter lesen: Prinzipien einer agilen Produkt-Roadmap

Scrum ist nicht die einzige agile Softwareentwicklungsmethode, die es gibt. 😲 Wenn Sie mit Kanban nicht vertraut sind, versprechen wir Ihnen, dass wir nicht abtrünnig werden — Kanban ist agil. Und die Projektmanagement-Tools von Jira machen die Organisation eines Kanban-Teams wirklich einfach.

Kanban stammt aus Schlank Prinzipien und konzentriert sich auf die Vermeidung von Verschwendung und die Bewertung von Prozessen während des gesamten Projektlebenszyklus und nicht erst am Ende. Die wichtigsten Grundlagen von Lean sind Zweck, Prozess und Mitarbeiter. Klingt ziemlich agil, nicht wahr?

Die Projektmanagement-Tools von Jira helfen dir, einen guten Start mit Kanban zu haben. Du kannst die Standard-Jira-Boards verwenden oder dich mit Anpassungen austoben. Es liegt an dir und deinem Team.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Kanban oder Scrum ist das Richtige für Ihr Unternehmen, lesen Sie weiter. Wir geben Ihnen einige Informationen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen. Wir geben dir auch einige Tipps, wie du die Projektmanagement-Tools von Jira verwenden kannst, um deine Arbeit zu organisieren und dein Team produktiv zu halten.

Was ist besser: Scrum oder Kanban?

Beides. Oder keines von beiden. Scrum und Kanban sind beide effektive Methoden für die Softwareentwicklung. Welches ist das Beste für Ihre Organisation ist eine bessere Art, die Frage zu stellen. Die Antwort hängt von der Art der Arbeit oder den Projekttypen ab, die Ihrem Team zugewiesen sind.

Scrum wird generell empfohlen, wenn:

• Ihr Projekt ist relativ stabil, was bedeutet, dass Sie einige Wochen ohne größere Änderungen der Anforderungen, Funktionen oder der allgemeinen Produktausrichtung auskommen können.
• Der Großteil der Arbeitsaufgaben Ihres Teams besteht aus komplexen Funktionen oder wichtigen Produktupdates und nicht aus kleinen Optimierungen, Bugfixes oder reaktionären Arbeiten aufgrund von externem Feedback.
• Sie können Ihre Arbeit einige Wochen im Voraus planen, in der Regel ohne wesentliche Änderungen des Umfangs oder der Anforderungen.
• Sie haben ein funktionsübergreifendes Team, das bereit und in der Lage ist, die Arbeit als Team und nicht einzeln anzugehen.

Wenn das Folgende eher nach Ihrem Softwareentwicklungsteam klingt, sollten Sie Kanban in Betracht ziehen:

• Ihre Arbeit ist dynamisch mit häufigen Prioritätswechseln.
• Normalerweise arbeitest du an kleinen Updates, Bugfixes oder reagierst auf Kundenwünsche.
• Ihre Teamressourcen werden für mehrere Projekte oder Produkte gemeinsam genutzt.
• Die meisten Ihrer Teammitglieder arbeiten unabhängig, da Sie in der Regel nicht zusammenarbeiten müssen.

Schließlich sollten Sie berücksichtigen Wasserfall 😲 wenn:

• Ihre Arbeit ist vorhersehbar oder wiederholt sich (jährliche Updates oder regelmäßig geplante Upgrades).
• Sie sind zu 100% mit der Arbeit, der Technologie und dem gewünschten Ergebnis vertraut.
• Es besteht kaum eine Chance, dass sich der Umfang oder die Anforderungen ändern.
• Es gibt einen absoluten Pfad von Anfang bis Ende, der durch gesetzliche oder behördliche Compliance-Standards vorgeschrieben ist.

Schau, wir lieben Agile genauso wie jeder andere. Aber wir lassen nicht zu, dass unsere Leidenschaft für Scrum und Kanban der Schaffung des bestmöglichen Arbeitsumfelds für unsere Teams im Weg steht. Die beste Softwaremethode und der beste Prozess sind die, die am besten zu Ihrem Team passen.

So startest du mit einem Kanban-Projekt in Jira

Atlassian hat eine großartige Plattform entwickelt, um Jira-Benutzern bei der Verwaltung von Kanban-Teams zu helfen. Schritt 1 ist die Auswahl der Kanban-Vorlage, wenn du dein neues Projekt erstellst. Ganz einfach. 🤓

Als Nächstes möchten Sie Ihren Kanban-Workflow einrichten. Jira erstellt einen Standard-Workflow für dich: Backlog, Zur Entwicklung ausgewählt, In Bearbeitung und Fertig. Die Standardeinstellung funktioniert hervorragend für viele Teams, aber wenn du sie anpassen möchtest, klicke auf das Punktmenü in der oberen rechten Ecke und dann auf „Board-Einstellungen“.

In den Board-Einstellungen kannst du beim Anpassen verrückt werden:

• Spalten und Schnellfilter
• Schwimmbahnen und Kartenfarben
• Karten- und Ausgabedetailansichten
• Rangstufen der Priorisierung
• Arbeitstage
• Integration des Vorstands in eine Roadmap.

Eines der Ziele von Kanban ist es, Bereiche in Ihrem Prozess in Echtzeit zu isolieren, die die Arbeitsausführung verlangsamen. Denken Sie daran, wenn Sie über jeden Schritt in Ihrem Prozess nachdenken und entscheiden, für welche Schritte eine Spalte im Arbeitsablauf benötigt wird.

Um zu vermeiden, dass dein Board 20 Spalten enthält, solltest du in Betracht ziehen, verwandte Schritte zu kombinieren oder aufeinanderfolgende Schritte zu gruppieren, die normalerweise sehr schnell ablaufen.

Lassen Sie uns über WIP-Limits sprechen

Nachdem Sie Ihr Kanban-Board erstellt haben, ist es an der Zeit, WIP-Limits festzulegen. (Das ist noch in Arbeit für die Anfänger.) WIP-Grenzwerte verhindern, dass Sie eine Phase des Workflows mit zu viel Arbeit überlasten.

Lassen Sie uns über den Zweck eines WIP-Limits sprechen. WIP-Limits helfen Ihrem Team, sich auf eine einzelne Aufgabe zu konzentrieren, sodass es diese abschließen, bereitstellen und mit der nächsten Aufgabe fortfahren kann.

Viele Dinge, die gerade in Bearbeitung sind, neigen dazu, die Leute abzulenken. Sie arbeiten eine Weile an einer Aufgabe, wechseln dann zu einer anderen Aufgabe, beenden keine von beiden und setzen nichts ein. 😕 Das nennt man Kontextwechsel, und das saugt deiner Produktivität das Leben aus.

WIP-Grenzwerte zeigen Ihnen auch Engpässe in Ihrem Prozess. Je nach Arbeitsablauf kann es vorkommen, dass sich die Arbeit eines bestimmten Teammitglieds in „In Bearbeitung“ stapelt, aber nichts wird in den Status „Erledigt“ verschoben. Sie müssen herausfinden, warum.

Wenn Ihr Arbeitsablauf spezifischer ist, stellen Sie möglicherweise eine Arbeitsüberlastung für das Datenbankteam fest, während für Ihren Frontend-Entwickler nichts in Bearbeitung ist.

WIP-Limits lösen diese Probleme nicht, aber sie informieren dich, wenn du ein Problem hast, damit du dich damit befassen und eine Lösung finden kannst.

Tipps zur Verwendung von Kartenfarben und Swimlanes

Beim agilen Projektmanagement für ein Kanban-Team geht es darum, das Team produktiv zu halten, ohne ihnen in die Quere zu kommen. Es geht darum, über den Gesamtstatus zu berichten, Probleme zu antizipieren und Probleme zu lösen. Kartenfarben und Swimlanes geben Projektmanagern auf einen Blick einen Einblick in die wichtigsten Teamkennzahlen.

Kartenfarben und Swimlanes stehen für bestimmte Problemattribute oder sie können Abfrageergebnisse oder Verantwortliche darstellen. Wir stellen uns die Kartenfarben gerne als detailliertere Daten zur Problemverfolgung vor, während Swimlanes uns ein übergeordnetes Bild der gesamten Arbeit vermitteln.

Unabhängig davon, wie Sie Ihre Arbeit organisieren möchten, sollten Sie die Flexibilität in Betracht ziehen, Abfragen Ihren Swimlanes oder Kartenfarben zuzuweisen. Im Folgenden finden Sie einige Ideen, nach denen Sie Fragen stellen können:

• Art der Arbeit: UX, Design, Frontend, Datenbank usw.
• Label: Erstellen Sie team- oder projektspezifische Labels.
• Komponenten: Teilen Sie Ihr Projekt in Abschnitte auf und weisen Sie jedem Abschnitt eine Komponente zu.
• Aufwands- und Zeiterfassung: Prognostizieren Sie den Durchsatz, indem Sie den Aufwand auf einen Blick nach Arbeitselement erfassen.
• Geschäftswert oder Reporter: Organisieren Sie sich nach Stakeholdern oder Geschäftsbereichen.
• Benutzerdefinierte Felder: Zeigen Sie das Benutzersegment oder ein anderes benutzerdefiniertes Feld an, das für Ihr Unternehmen von Bedeutung ist.

Kanban- und Jira-Boards können verschiedene Projektmanagementprozesse unterstützen, vom Projektplan über das Workflow-Management bis hin zur Kommunikation mit Stakeholdern. Du musst nur herausfinden, was verfügbar ist, und mit deinen Jira-Anpassungen kreativ werden.

Organisieren Sie sich mit den Projektmanagement-Tools von Jira

Unabhängig von Ihrer Präferenz für agile Methoden sind eine effektive Projektorganisation und -überwachung ohne eine Art von Projektmanagement-Software fast unmöglich. Aber seien wir ehrlich — das Letzte, was Ihr Team oder Ihre Organisation braucht, ist ein anderes Tool.

Deine Softwareentwickler lieben es, Jira Software zu verwenden. 🤟 Du kannst konfigurieren Jira-Workflows und Anpassungen, um selbst den anspruchsvollsten Projektmanagementanforderungen mit nur wenig Aufwand gerecht zu werden. Sie sparen Zeit und den Aufwand, ein externes Produkt zu integrieren oder schlimmer noch, Projektdaten für Ihre Berichterstattung und die Kommunikation mit Ihren Stakeholdern manuell zusammenzuführen.

Der Atlassian Marketplace ist eine großartige Quelle, um Add-Ons für noch mehr Funktionen zu finden, um die Anforderungen Ihres Aufgabenmanagements und Ihres Projektteams zu erfüllen. Easy Agile hat zwei Apps speziell zur Unterstützung von Projektmanagern entwickelt: Einfacher agiler Teamrhythmus und Einfache agile Programme.

Einfacher agiler Teamrhythmus hilft Scrum- und Kanban-Teams bei der Planung und Verwaltung ihrer Arbeit mit dem Kontext, den ein User-Story-Map-Format bietet. Die Funktion „Team-Retrospektive“ hilft Ihrem Team, sich auf kontinuierliche Verbesserungen zu konzentrieren.

Sehen Sie sich Team-Swimlanes an, verfolgen Sie teamübergreifende Abhängigkeiten und konzentrieren Sie sich auf Programmebene mit epischen und Feature-Only-Ansichten mit unseren App „Programme“.

Egal, ob du ein Kanban- oder Scrum-Team unterstützt, die Erstellung von Roadmaps, die Versionsplanung und die Planung von Programminkrementen in Jira ist jetzt noch einfacher!